Politique de confidentialité d’Abbott – Canada

Le 30 novembre 2020

La présente Politique de confidentialité s’applique aux résidents du Canada. Si vous êtes un résident d’un autre pays, veuillez cliquer ici pour accéder aux renseignements applicables.

La présente Politique de confidentialité explique comment Abbott traite les renseignements personnels que nous recueillons en ligne, par l’entremise de nos sites Web et applications (« applis ») et dans le cadre de nos interactions hors ligne avec vous (collectivement, les « services d’Abbott »). La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements recueillis auprès des résidents de pays autres que le Canada, ou aux sites Web tiers vers lesquels Abbott peut afficher un lien. L’utilisation des services d’Abbott qui affichent un lien vers la présente Politique de confidentialité est assujettie à la présente Politique de confidentialité ainsi qu’aux Modalités d’utilisation.

Veuillez lire la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser les services d’Abbott ou de nous communiquer des renseignements personnels.

À l’occasion, Abbott peut offrir des applis, des programmes spéciaux, des activités, des événements ou des promotions (collectivement, les « programmes ») qui présentent des modalités uniques ou supplémentaires, des avis de confidentialité ou des formulaires de consentement qui expliquent comment les renseignements que vous communiquez seront traités dans le cadre de ces programmes. Nous vous recommandons de consulter les modalités applicables avant d’interagir avec ces programmes ou d’y participer.

Renseignements personnels

Le terme « renseignements personnels » s’entend des renseignements qui vous identifient en tant que personne ou qui se rapportent à une personne identifiable. Votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ainsi que les renseignements personnels sur votre santé tels que vos antécédents médicaux sont des exemples de renseignements personnels.

Comment Abbott recueille-t-elle les renseignements personnels?

Abbott recueille les renseignements de plusieurs manières différentes :

  • À partir des renseignements que vous nous soumettez ou que vous choisissez de nous communiquer;
  • À partir des renseignements que vous nous autorisez à recueillir auprès de vous ou d’une autre source;
  • Auprès des professionnels de la santé;
  • Par l’entremise de nos sites Web et de nos applis;
  • Auprès des organisations de recherche sous contrat et des investigateurs d’essais cliniques;
  • Dans le cadre de votre participation aux programmes ou aux essais cliniques d’Abbott;
  • Auprès des fournisseurs de services tiers, de courtiers en données ou de partenaires commerciaux;
  • Auprès des groupes et associations de patients et de l’industrie;
  • Automatiquement à partir des appareils que vous utilisez pour vous connecter aux services d’Abbott (voir la section « Témoins et autres outils » ci-dessous);
  • Auprès de partenaires d’Abbott;
  • Auprès de sources publiques, y compris, sans s’y limiter, les médias sociaux et autres sites Web permettant le partage social;
  • Auprès des agences gouvernementales et des sources d’information publiques ou tierces.

De temps à autre, nous pouvons utiliser ou consolider les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et que nous avons obtenus auprès d’autres sources telles que les bases de données publiques, les plateformes de médias sociaux et d’autres tiers. Nous pouvons également combiner les renseignements que nous avons obtenus auprès d’un tiers à ceux que nous détenons déjà et combiner les renseignements que nous avons recueillis hors ligne à ceux que nous avons recueillis en ligne.

Si vous choisissez de soumettre des renseignements personnels qui concernent d’autres personnes, vous déclarez que vous avez l’autorisation de le faire et que vous nous autorisez à utiliser ces renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité.

Renseignements recueillis par Abbott

En fonction des produits et services que vous utilisez, Abbott peut recueillir les renseignements suivants :

  • Vos préférences et vos coordonnées (telles que votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et les coordonnées de la personne à contacter en cas d’urgence);
  • Des renseignements biographiques et démographiques à votre sujet (tels que votre date de naissance, votre âge, votre genre, votre origine ethnique, votre état matrimonial et votre orientation sexuelle);
  • Les renseignements sur vos antécédents médicaux et votre santé (tels que les détails relatifs à votre couverture d’assurance maladie, les renseignements sur vos diagnostics et sur votre état de santé physique et mentale, les traitements médicaux que vous recevez, vos renseignements génétiques, vos antécédents médicaux et ceux de votre famille, les médicaments que vous prenez, y compris les renseignements relatifs à la posologie, au moment et à la fréquence d’administration) que nous recueillons dans le cadre de la gestion des essais cliniques, de la réalisation des recherches, de la mise en œuvre des programmes de soutien aux patients, de la distribution et de la commercialisation de nos produits, de la gestion des programmes d’usage compassionnel et d’accès étendu et du suivi des rapports sur les effets indésirables;
  • Des renseignements relatifs aux parents ou aux tuteurs légaux;
  • Les renseignements que vous nous communiquez dans le cadre d’une participation ou d’une demande de participation à un programme de soutien ou d’assistance aux patients (tels que les renseignements sur vos besoins financiers);
  • Les renseignements de paiement dont nous avons besoin pour effectuer une transaction (tels que votre numéro de carte de crédit et les renseignements sur vos comptes financiers);
  • Le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous choisissez en créant un compte sur nos sites Web ou sur nos applis;
  • Votre photographie, votre pseudonyme et votre signature numérique ou électronique;
  • Les renseignements accessibles au public;
  • Vos activités sur le Web telles que votre adresse de protocole Internet (« IP »), votre historique de navigation, votre historique de recherche ainsi que les renseignements relatifs à vos interactions avec les services d’Abbott et nos publicités;
  • Les renseignements relatifs à vos appareils;
  • Vos données de géolocalisation, telles que votre emplacement physique ou vos déplacements (voir la section « Témoins et autres outils » ci-dessous);
  • Les conclusions tirées des renseignements énumérés ci-dessus en vue de créer un profil adapté à vos préférences, vos caractéristiques, vos tendances psychologiques, vos prédispositions, vos comportements, vos attitudes, votre intelligence, vos capacités et vos aptitudes;
  • Si vous accédez aux sites Web et aux applis d’Abbott à partir de votre appareil mobile, vous pouvez également choisir de nous fournir vos données de localisation; afin de protéger votre confidentialité, veuillez ne pas communiquer à Abbott des renseignements qui n’ont pas été expressément demandés.
  • Les renseignements sur les effets indésirables que vous pourriez avoir subis;
  • Les autres renseignements personnels que vous nous communiquez directement.

Si vous êtes un professionnel de la santé, nous pouvons également recueillir :

  • Les renseignements relatifs à vos titres de compétence professionnels et à vos affiliations institutionnelles et gouvernementales, les renseignements contenus dans votre curriculum vitae et vos antécédents scolaires et professionnels (tels que votre expérience professionnelle, votre formation et les langues que vous parlez);
  • Les renseignements sur les produits d’Abbott que vous avez achetés ou sur les programmes et activités d’Abbott auxquels vous avez participé;
  • Les détails de nos interactions avec vous, les ordonnances que vous avez rédigées pour nos produits et les ententes que vous avez conclues avec nous, y compris vos renseignements financiers et de paiement;
  • Les renseignements que vous choisissez de nous communiquer sur vous ou votre ménage;
  • Les renseignements recueillis dans le cadre des événements ou activités organisés par Abbott auxquels vous assistez ou participez;
  • Les renseignements accessibles au public en lien avec vos activités professionnelles, tels que les renseignements relatifs à votre permis d’exercice, vos antécédents disciplinaires, les procédures antérieures en matière de litige et de règlement dont vous avez fait l’objet et d’autres renseignements relatifs à la diligence raisonnable.

Nous pouvons ajouter les renseignements personnels que nous recueillons sur vous aux renseignements obtenus auprès d’autres sources comme les bases de données publiques, les plateformes de médias sociaux et d’autres tiers. Par exemple, nous pouvons utiliser les renseignements publics pour confirmer vos coordonnées ou vos renseignements financiers, pour valider votre permis d’exercice (si vous êtes un professionnel de la santé) ou pour mieux cerner vos centres d’intérêt en associant vos renseignements démographiques aux renseignements que vous nous avez communiqués.

Comment Abbott utilise-t-elle les renseignements personnels?

La manière dont Abbott utilise vos renseignements dépend de vos interactions avec les services d’Abbott. En règle générale, Abbott peut également utiliser vos renseignements aux fins suivantes :

  • Afin de vous offrir nos produits et services et les améliorer;
  • Afin d’élaborer de nouveaux produits et services;
  • Afin de répondre à vos demandes;
  • Afin d’offrir des services à la clientèle;
  • Afin de vous envoyer des communications administratives à propos des produits et services d’Abbott;
  • Afin de vous aviser des offres et promotions spéciales qui pourraient vous intéresser;
  • Afin de vous inviter à participer aux sondages liés à nos produits et services;
  • Afin de mieux cerner les centres d’intérêt de nos clients et des visiteurs qui utilisent les services d’Abbott;
  • Afin de maintenir les services en ligne d’Abbott tels que les sites Web et les applis;
  • Afin de surveiller, détecter et prévenir les fraudes et activités illégales et garantir la conformité à la politique d’Abbott;
  • Afin de réaliser des recherches, notamment des recherches secondaires et de suivi;
  • Afin de déterminer l’admissibilité d’une personne à participer aux programmes et aux essais cliniques d’Abbott;
  • Afin de traiter les paiements;
  • Afin d’évaluer vos interactions ainsi que celles des autres utilisateurs avec nos services en ligne;
  • Afin de protéger Abbott et nos utilisateurs;
  • Afin de sécuriser nos services en ligne, notamment notre réseau, nos sites Web et nos applis;
  • Afin d’effectuer des vérifications relatives à nos interactions actuelles avec vous;
  • Afin de déboguer les sites Web et services en vue de détecter et de réparer les erreurs nuisant aux fonctionnalités prévues existantes;
  • Afin de nous défendre dans le cadre des litiges et des enquêtes et pour intenter des litiges;
  • Afin de nous conformer à nos obligations juridiques et réglementaires.

Abbott peut également utiliser les renseignements recueillis auprès de vous ou sur vous pour vous proposer des contenus personnalisés, notamment en vue de :

  • Reconnaître les anciens et nouveaux visiteurs de nos applis ou sites Web;
  • Nous « souvenir » de vos préférences personnelles;
  • Vous montrer des publicités plus pertinentes en lien avec vos centres d’intérêt.

De temps à autre, Abbott peut également utiliser vos renseignements aux autres fins qui vous seront divulguées.

De plus, certaines de nos applis et certains de nos sites optimisés pour mobile disposent de fonctionnalités géodépendantes. Afin d’offrir ces fonctionnalités, nous pouvons recueillir et utiliser les données de localisation fournies par votre appareil. Par exemple, nous pouvons offrir des fonctionnalités de magasinage qui vous permettent d’obtenir des renseignements sur les commerçants locaux. En utilisant ces applis, vous nous autorisez à recueillir et utiliser les données de localisation de votre appareil afin de vous offrir les fonctionnalités géodépendantes.

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels recueillis auprès des sources énumérées dans la section « Comment Abbott recueille-t-elle les renseignements personnels? » de la présente politique dans le cadre de nos activités internes, telles que les analyses de données, les vérifications, l’élaboration de nouveaux produits, l’amélioration de nos sites Web et de nos applis, l’amélioration des services d’Abbott, la détermination des tendances relatives à l’utilisation et l’évaluation de l’efficacité de nos campagnes de promotion.

Nous pouvons agréger, anonymiser et dépersonnaliser les données relatives aux consommateurs et aux visiteurs de nos sites Web et utiliser celles-ci à toute fin, notamment dans le cadre des activités d’amélioration et de développement des produits et services.

Abbott partage-t-elle les renseignements personnels?

Abbott peut communiquer vos renseignements au sein de la famille d’entreprises d’Abbott.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Cependant, nous communiquons les renseignements personnels à nos fournisseurs, nos sous-traitants, nos partenaires d’affaires et de service ou d’autres tiers (collectivement, les « fournisseurs de services »). Les sociétés d’analyse, les agences de publicité, les sociétés de traitement des paiements, les fournisseurs de service et de soutien à la clientèle, les fournisseurs SMS, de messagerie électronique et de services de TI, les sociétés d’hébergement Web et de création de sites Web et les sociétés de couponnage sont des exemples de fournisseurs de services. Les fournisseurs de services comptent également nos partenaires de copromotion concernant les produits que nous commercialisons et élaborons conjointement avec d’autres sociétés.

Certains fournisseurs de services peuvent recueillir les renseignements personnels au nom d’Abbott. Abbott peut donner à ces tiers l’accès aux renseignements personnels nécessaires à la réalisation de leurs activités. Il est également d’usage pour Abbott de demander à ses fournisseurs de services de garder vos renseignements personnels confidentiels et de ne les utiliser que dans le cadre des activités qu’ils exercent au nom d’Abbott.

Vos renseignements peuvent être transférés à des tiers dans le cadre d’une restructuration, d’une fusion ou d’un regroupement de sociétés ou de la vente totale ou partielle des actifs, des gammes de produits ou des divisions d’Abbott. Abbott se réserve le droit de divulguer vos renseignements personnels pour répondre à des demandes de renseignements autorisées de la part d’instances gouvernementales ou à des demandes judiciaires valides, s’il s’agit de questions de sécurité nationale ou pour tout autre motif exigé par la loi.

Abbott peut également divulguer vos renseignements personnels pour tout motif exigé par la loi aux organismes chargés de l’application de la loi, aux agences réglementaires ou gouvernementales, aux tribunaux ou aux autres parties compétents dans la mesure où nous jugeons la divulgation nécessaire ou appropriée afin de nous conformer aux exigences réglementaires, aux procédures judiciaires, aux ordonnances des tribunaux, aux demandes gouvernementales ou aux procédures juridiques qui nous sont signifiées, ou pour protéger la sécurité, les droits ou la propriété de nos consommateurs, du public, d’Abbott ou des autres, et d’exercer, d’établir ou de défendre les droits d’Abbott.

Abbott peut également divulguer les données agrégées, anonymisées ou dépersonnalisées qui ne sont pas personnellement identifiables à des tiers à toute autre fin.

Témoins et autres outils

Abbott et ses fournisseurs de services recueillent des renseignements sur vous en utilisant des témoins, des pixels de suivi, des pixels invisibles et d’autres technologies (collectivement, les « outils »). Nous utilisons ces renseignements pour mieux cerner, personnaliser et améliorer l’expérience des utilisateurs concernant nos sites Web, offres et services, mais également pour gérer nos publicités. Ces renseignements peuvent rendre votre utilisation des services d’Abbott plus conviviale et plus valorisante en permettant à Abbott ainsi qu’à nos fournisseurs de services d’offrir un meilleur service, de personnaliser nos sites Web en fonction des préférences des consommateurs, de compiler des statistiques, de vous proposer des publicités plus pertinentes en lien avec vos centres d’intérêt, d’analyser les tendances et d’administrer et d’améliorer par ailleurs les services d’Abbott. Si nous avons recueilli vos renseignements personnels, nous pouvons associer ces renseignements à ceux recueillis par l’entremise des outils.

Votre navigateur Web peut être paramétré pour vous permettre de choisir d’accepter les témoins ou de les rejeter, ou encore pour vous aviser chaque fois qu’un témoin est envoyé à votre navigateur. Si votre navigateur est paramétré pour rejeter les témoins, les sites Web autorisant les témoins ne vous reconnaîtront pas lorsque vous y retournerez, et certaines de leurs fonctionnalités pourraient être perdues. La section d’aide de votre navigateur peut vous indiquer comment empêcher votre navigateur d’accepter les témoins. Pour en savoir davantage sur les témoins, visitez la page www.aboutcookies.org (en anglais uniquement).

Vous pouvez également contrôler les témoins Flash que nous pourrions utiliser de temps à autre sur certains sites Web et applis d’Abbott en cliquant ici. Pourquoi? Parce que les témoins Flash ne peuvent pas être contrôlés par les paramètres de votre navigateur. Les options que vous sélectionnez sont propres à votre navigateur et à votre appareil.

Voici quelques types de renseignements recueillis lors de vos visites sur les sites Web d’Abbott :

Données de journal. Lorsque vous utilisez les applis et les sites Web d’Abbott, nos serveurs enregistrent automatiquement des données (« données de journal »), notamment les renseignements que votre navigateur envoie lorsque vous visitez un site Web ou une appli ou que votre appli envoie lorsque vous l’utilisez. Les données de journal peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), l’adresse des pages Web que vous avez visitées et qui offraient des fonctionnalités offertes par Abbott, le type de navigateur que vous utilisez ainsi que ses paramètres, la date et l’heure de votre demande, les données relatives à votre utilisation des sites Web, ainsi que les données des témoins.

Données des témoins. En fonction de la manière dont vous accédez aux services en ligne d’Abbott, nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser des « témoins » (de petits fichiers texte envoyés par votre ordinateur chaque fois que vous visitez nos sites, qui sont propres à votre compte Abbott ou à votre navigateur) ou des technologies similaires pour enregistrer les données de journal. Lorsque nous utilisons des témoins, nous pouvons utiliser des témoins « volatils » (qui durent jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur) ou des témoins « persistants » (qui durent jusqu’à ce que votre navigateur ou vous-mêmes les supprimiez). Par exemple, nous pouvons utiliser des témoins pour nous « souvenir » de vos préférences personnelles, comme les sections des sites Web que vous visitez fréquemment, votre identificateur d’utilisateur ou d’autres paramètres de sorte que vous n’ayez pas à les paramétrer à chacune de vos visites, et nous pouvons utiliser des témoins pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Certains des témoins que nous utilisons sont associés à votre compte Abbott (notamment les renseignements personnels qui vous concernent, comme l’adresse courriel que vous nous avez communiquée), et d’autres non.

Nous pouvons utiliser Google Analytics, qui utilise des témoins et des technologies similaires pour recueillir et analyser les renseignements relatifs à l’utilisation des services d’Abbott et produire des rapports sur les activités et les tendances. Ce service peut également recueillir les renseignements relatifs à l’utilisation d’autres sites Web, applis et ressources en ligne. Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques de Google en visitant la page https://policies.google.com/privacy/google-partners, et les désactiver en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics mis à votre disposition sur le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Données et modules d’extension relatifs aux médias sociaux. De plus, nos applis et nos sites Web peuvent utiliser des modules d’extension de médias sociaux (p. ex., les boutons « J’aime » de Facebook et « Partager sur Twitter ») pour vous permettre de partager des renseignements avec les autres. Lorsque vous visitez les services en ligne d’Abbott, l’opérateur du module d’extension du média social peut placer un témoin dans votre ordinateur pour pouvoir reconnaître les personnes qui ont déjà visité nos sites Web. Si vous êtes connecté au site Web d’un médial social (p. ex., Facebook, Twitter, Google+) pendant que vous naviguez dans les services d’Abbott, les modules d’extension du média social permettent à son site Web de recevoir les renseignements relatifs aux services d’Abbott que vous avez visités. Les modules d’extension des médias sociaux permettent également aux sites des médias sociaux de communiquer les renseignements associés à vos activités sur Abbott aux autres utilisateurs de leurs sites. Abbott n’a aucun contrôle sur le contenu des modules d’extension des médias sociaux. Pour en savoir davantage sur les modules d’extension des autres sites Web de médias sociaux, veuillez consulter leurs déclarations respectives en matière de confidentialité et de partage des données.

Si vous choisissez de lier votre compte Google ou de médias sociaux à votre compte Abbott, vous nous permettez d’accéder aux renseignements contenus dans ces comptes (tels que vos amis ou vos contacts). Les renseignements que nous obtenons auprès de ces services dépendent souvent de vos paramètres ou des politiques de confidentialité du fournisseur en question. Nous vous conseillons donc de consulter ces politiques avant de nous donner accès à ces renseignements. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables des actes ou des omissions des fournisseurs de services de médias sociaux. Si vous nous donnez l’autorisation d’accéder à ces renseignements, nous les utiliserons aux fins décrites aux présentes.

Renseignements sur les appareils. En plus des données des journaux, nous pouvons également recueillir des renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux services d’Abbott, notamment le type d’appareil dont il s’agit, le système d’exploitation que vous utilisez, les paramètres de l’appareil, les identifiants uniques d’appareil ainsi que les données relatives aux pannes. La collecte totale ou partielle de ces renseignements dépend souvent du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres. Par exemple, différents types de renseignements sont offerts selon si vous utilisez un Mac ou un PC, ou encore un iPhone ou un téléphone Android. Pour en apprendre davantage sur les renseignements auxquels votre appareil peut nous permettre d’accéder, nous vous recommandons également de consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou du fournisseur de logiciel.

Publicités ciblées par centres d’intérêt. Abbott espère vous offrir des publicités sur les produits et les services qui correspondent à vos intérêts et à vos besoins. Abbott, ses fournisseurs et ses partenaires utilisent des outils de suivi courants comme des témoins, des pixels, des pixels invisibles ainsi que des technologies similaires pour recueillir automatiquement des renseignements sur les utilisateurs en vue d’améliorer leur expérience en ligne et de leur proposer des publicités plus significatives. Comme de nombreuses sociétés, Abbott peut également faire appel à des agences de publicité tierces et à d’autres partenaires pour recueillir ces renseignements.

Comme la plupart des sociétés, nous plaçons des publicités dans les emplacements qui nous semblent les plus pertinents vis-à-vis des consommateurs. Pour ce faire, nous autorisons notamment les agences de publicité réseau avec lesquelles nous collaborons à placer leurs propres outils lorsqu’une personne visite les applis et sites Web d’Abbott. Cela permet aux agences de publicité réseau de reconnaître les personnes qui ont déjà visité les applis et sites Web d’Abbott, mais aussi de vous proposer des publicités en lien avec vos activités de navigation sur le Web, vos achats, vos centres d’intérêt ainsi qu’avec d’autres renseignements, pratique plus communément désignée sous le terme de « publicités ciblées par centres d’intérêt » ou « publicités comportementales en ligne ».

Ces agences de publicité peuvent également utiliser ces types de technologies pour vous reconnaître au moyen des appareils que vous utilisez, comme un téléphone mobile ou un ordinateur portable, mais également pour vous proposer des publicités sur les sites Web que vous visitez et les applis que vous utilisez.

Reciblage publicitaire. Nous diffusions notamment des publicités plus ciblées au moyen d’une forme courante de publicité en ligne appelée « reciblage publicitaire » ou « marketing de relance ». Le reciblage publicitaire consiste à afficher des publicités sur un site Web en fonction des activités en ligne d’un utilisateur donné sur un site Web différent et indépendant. Par exemple, si vous consultez des pages Web d’Abbott relatives aux produits SimilacMD, vous pourriez par la suite voir une publicité sur les produits SimilacMD en visitant des sites tiers. Pour ce faire, Abbott ou ses agences de publicité peuvent utiliser l’identifiant d’un appareil, des témoins, des pixels, des pixels invisibles ou des produits technologiques similaires qu’Abbott ou qu’un fournisseur tiers peut associer à votre appareil lorsque vous visitez les sites Web ou les applis d’Abbott ou ceux d’un tiers. La mise en place de ces témoins ou autres technologies sur votre appareil peut permettre votre identification sur plusieurs sites Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de nos fournisseurs et d’autres sites Web que vous visitez afin de comprendre comment ils recueillent et utilisent vos données.

Désactivation des publicités ciblées par centres d’intérêt, des publicités comportementales en ligne et des activités de reciblage publicitaire
En tant que membre de l’Alliance de la publicité numérique (DAA), Abbott souscrit aux principes d’autoréglementation de la publicité ciblée par centres d’intérêt en ligne de la DAA. Elle vous fournit donc des avis optimisés au sujet de ses pratiques de marketing numérique, fait preuve de transparence à cet égard et vous permet de contrôler ses pratiques, lesquelles sont décrites à l’adresse : https://youradchoices.ca/fr/les-principes. Cliquez ici afin de refuser la collecte de données sur votre comportement en ligne à des fins publicitaires et de ne plus recevoir de publicités comportementales ciblées de la part de nos partenaires publicitaires. Les options que vous sélectionnez sont propres à votre navigateur et à votre appareil. De plus, certaines versions du système d’exploitation iOS vous permettent d’activer l’option « Suivi publicitaire limité » à partir des réglages, et certaines versions du système d’exploitation Android vous permettent de « désactiver les annonces basées sur vos centres d’intérêt » à partir des paramètres. Encore une fois, les options que vous sélectionnez sont propres à votre navigateur et à votre appareil.

Politique d’interdiction de suivi d’Abbott. Certains navigateurs proposent la fonctionnalité « Interdire le suivi » qui vous permet de demander aux sites Web de ne pas suivre vos données de navigation. Ces fonctionnalités ne sont pas toutes uniformes, et certains navigateurs pourraient ne pas respecter de telles demandes. Pour sa part, Abbott respecte les demandes d’interdiction de suivi associées au programme Choix de pub/AdChoices. Les options que vous sélectionnez sont propres à votre navigateur et à votre appareil. Veuillez toutefois noter que le fait de limiter la capacité des sites Web à installer des fichiers de témoins peut nuire à votre expérience globale d’utilisateur et que certains sites ne fonctionneront pas correctement sans fichiers de témoins, mémoire locale ou technologies similaires.

Quels sont mes choix quant à la manière dont Abbott recueille et utilise mes renseignements personnels? Certains services d’Abbott peuvent vous demander si vous souhaitez vous désinscrire de nos listes de diffusion pour recevoir des offres, des promotions ou d’autres services susceptibles de vous intéresser, ou vous y inscrire.

Marketing

Si vous ne souhaitez plus recevoir de matériel de marketing ou promotionnel de notre part à l’avenir, vous pouvez refuser de le recevoir. Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion de courriels de marketing ou commerciaux envoyés par Abbott en suivant les directives se trouvant dans les courriels en question. Nous satisferons à votre demande dans les plus brefs délais possible, conformément à la loi applicable.

Cependant, sauf si la loi applicable l’interdit, même si vous choisissez de ne pas recevoir de telles communications, nous avons le droit de vous envoyer des communications non commerciales (y compris des renseignements à propos des modifications apportées à notre politique de confidentialité ou à nos conditions d’utilisation).

Vos choix en matière de confidentialité

Vous pouvez avoir certains droits ou choix concernant notre traitement de vos données personnelles. En fonction de votre province ou territoire, la loi applicable pourrait vous accorder des droits supplémentaires à titre de consommateurs, y compris le droit (avec certaines limitations et exceptions) :

  • d’accéder à une copie de vos renseignements personnels que nous conservons;
  • de mettre à jour et de corriger les inexactitudes relatives à vos renseignements personnels qui sont sous notre garde et notre contrôle;
  • de demander la suppression de vos renseignements personnels.

Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité dans le cadre de toute demande concernant des renseignements personnels afin de nous assurer de partager les renseignements sous notre garde à qui de droit, et de permettre à ces personnes uniquement ou à leur représentant autorisé d’exercer leurs droits relativement à ces renseignements. Si vous êtes un agent autorisé qui effectue une demande au nom d’un client, nous pourrions exiger des renseignements supplémentaires afin de vérifier que vous êtes autorisés à effectuer une telle demande.

Nous nous réservons le droit de refuser votre demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité. Si nous refusons votre demande en tout ou en partie, nous ferons en sorte de vous en informer et de vous expliquer notre décision et les motifs de notre refus.

Nous ne limiterons ou ne refuserons pas votre accès aux services d’Abbott en raison des choix ou des demandes que vous ferez à propos de vos renseignements personnels. Veuillez noter que certains choix pourraient limiter la capacité d’Abbott à fournir ses services. Par exemple, si vous vous inscrivez à une liste de diffusion de communications marketing par courriel, puis demandez à Abbott de supprimer tous vos renseignements, nous ne serons plus en mesure de vous envoyer de communications marketing.

Vous pouvez exercer n’importe lequel de vos droits relatifs à vos renseignements personnels en communiquant avec nous à l’aide des coordonnées indiquées dans la section « Comment puis-je joindre Abbott? » ci-dessous.

Comment Abbott protège-t-elle les renseignements?

Il est d’usage pour Abbott de prendre les mesures raisonnables pour sécuriser ses services et protéger les renseignements personnels qui sont en sa possession ou sous son contrôle, y compris au moyen des protections physiques, organisationnelles et technologiques correspondant à la sensibilité des renseignements. Cependant, la confidentialité des renseignements communiqués en ligne ne peut être garantie. Nous vous demandons de faire preuve de prudence lorsque vous communiquez des renseignements personnels en ligne, particulièrement s’il s’agit de renseignements personnels sur votre santé. Abbott ne peut pas garantir que des tiers non autorisés ne pourront pas accéder à vos renseignements personnels. Par conséquent, lorsque vous saisissez des renseignements personnels sur les sites Web ou les applis d’Abbott, vous devez tenir compte tant des avantages que des risques. Les sites Web ou les applis d’Abbott pourraient pointer vers des sites de tiers qui ne sont pas sous le contrôle d’Abbott ou qui ne sont pas assujettis à la politique de confidentialité d’Abbott. Vous devriez consulter les politiques de confidentialité des sites de ces tiers avant de leur communiquer vos renseignements personnels.

Conservation de renseignements personnels
Abbott ne conserve des renseignements personnels que pendant le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou dans la mesure permise par la loi, après quoi, les renseignements personnels sont détruits ou anonymisés.

Le présent site Web n’est pas destiné aux enfants
Abbott ne recueille ni n’utilise intentionnellement de renseignements portant sur des enfants (Abbott définit un « enfant » comme une personne mineure âgée de moins de 13 ans). Abbott n’autorise pas sciemment les enfants à commander ses produits, à communiquer avec elle, ni à utiliser ses services en ligne. Si vous êtes un parent et que vous vous apercevez que votre enfant a transmis à Abbott des renseignements, veuillez communiquer avec Abbott de l’une des façons décrites ci-dessous, et Abbott verra avec vous à corriger la situation.

Sites Web de tiers
Nous pourrions vous indiquer des liens vers des sites Web ou du contenu de tiers qui ne sont pas détenus ou exploités par Abbott. Les sites Web et le contenu de tiers vers lesquels nous vous dirigeons peuvent disposer d’avis ou de politiques de confidentialité distincts. Abbott n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité des entités qu’elle ne possède ni ne contrôle pas.

Si vous fournissez des renseignements par l’entremise d’un site tiers, vos interactions et vos renseignements personnels seront recueillis par ce site tiers et contrôlés conformément à sa politique de confidentialité. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques et des pratiques en matière de confidentialité de ces tiers, lesquels ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité.

Transferts transfrontaliers
En utilisant les services d’Abbott, vous consentez à ce que tous les renseignements que vous fournirez à Abbott puissent être stockés, et transférés aux États-Unis et qu’on y accède dans ce pays, où se trouve le siège social d’Abbott, et dans d’autres pays qui pourraient ne pas fournir le même niveau de protection des données personnelles que dans votre pays de résidence. Vos renseignements personnels seront assujettis aux lois du pays vers lequel ils auront été transférés et, dans certaines circonstances, des gouvernements, tribunaux, organismes d’application de la loi ou organismes de réglementation étrangers pourraient avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels.

Comment puis-je joindre Abbott?

Si vous avez des questions à propos de vos renseignements, veuillez communiquer avec nous en cliquant sur le lien « Pour nous joindre » du site Web que vous visitez ou en envoyant un courriel à l’adresse privacy@abbott.com. Vous pouvez également communiquer avec nous par la poste à l’adresse suivante :

Laboratoires Abbott Cie
À l’attention du : Bureau de la protection des renseignements personnels
8625, route Transcanadienne
Saint-Laurent (Québec) H4S 1Z6

Dans toutes vos communications avec Abbott, veuillez inclure l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire (le cas échéant), l’adresse du site Web ou le nom du programme d’Abbott auquel vous avez communiqué des renseignements personnels (p. ex., Abbott.com, Similac.com, etc.), ainsi qu’une description détaillée de votre demande. Nous répondrons à toute demande raisonnable dans les meilleurs délais.

Comment puis-je savoir si Abbott a mis à jour la présente politique?

Abbott se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la présente Politique de confidentialité. Si Abbott modifie ses pratiques en matière de confidentialité, une nouvelle version de la Politique de confidentialité tiendra compte des changements apportés et la date d’entrée en vigueur de la mise à jour de la politique de confidentialité modifiée sera précisée dans le présent paragraphe. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 novembre 2020 et est en vigueur à compter de cette date.

 

true
accessibility

Vous êtes sur le point de quitter pour un autre site Web d’Abbott spécifique à une région ou à un pays


Veuillez noter que le site Web que vous avez demandé est destiné aux résidents d’un pays ou d’une région en particulier, comme il est indiqué sur ce site. Par conséquent, le site peut contenir des renseignements sur des produits pharmaceutiques, des dispositifs médicaux et d’autres produits ou utilisations de ces produits qui ne sont pas approuvés dans d’autres pays ou régions.

Le site Web que vous avez demandé peut aussi ne pas être optimisé pour votre taille d’écran en particulier.

Voulez-vous poursuivre et quitter ce site Web ?

accessibility

Vous êtes sur le point de quitter la famille de sites Web d’Abbott pour aller sur le site Web d’une tierce partie

Les liens qui vous emmènent hors des sites Web mondiaux d’Abbott ne sont pas sous le contrôle d’Abbott et Abbott n’est pas responsable du contenu de ces sites ou de tous autres liens d’un tel site. Abbott vous fournit ces liens uniquement à titre de commodité et l’inclusion de tout lien ne signifie pas l’approbation par Abbott du site lié.


Le site Web que vous avez demandé peut aussi ne pas être optimisé pour votre taille d’écran en particulier.

Voulez-vous continuer et quitter ce site Web?